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Cómo Pensamos Protegerte
Medidas Generales
- Nuestro Personal ha recibido formación en medidas preventivas de Covid-19.
- Hemos negociado precios especiales para nuestros clientes en el alquiler de tumbona y sombrilla en playa.
- Hemos indicado las zonas de riesgo con carteles de consejos preventivos.
- Dotamos con gel desinfectante puntos en diferentes localizaciones.
Medidas en Servicios de Alimentación
- Hemos reducido el número de mesas en nuestros Buffet (mínimo de 1,5 metros entre mesas).
- Si es necesario, y la ocupación lo permite, realizamos 2 turnos de desayunos.
- Higienizamos continuamente las zonas comunes, cafetería y bar por parte del personal de limpieza.
- En el desayuno, nuestro personal debidamente protegido, servirá un pack de desayuno mientras duren las medidas del COVID-19. Una vez finalizadas, retomaremos el habitual servicio de buffet.
- Todo el personal de sala trabaja con guantes y mascarillas,
- La vajilla será facilitada por nuestro personal, de este modo se evitará que los clientes tengan acceso directo a ella.
- Disponemos de monodosis de aceite.
- Realizamos un exhaustivo control y revisión de la temperatura de trenes de lavado de vajilla (>80º)
- Nuestra maquina de café (con protector de los mandos) se desinfecta varias veces al dia y se ofrecen vasos desechables.
Medidas en Servicios de Limpieza
- Nuestra lavandería asegura y certifica el tratamiento de la ropa a más de 60º y con productos desinfectantes.
- No realizamos la limpieza de habitación mientras el cliente esté dentro de la misma.
- Desinfectamos los guantes de mano con gel hidroalcohólico tras cada limpieza de habitación.
- Ofrecemos guantes desechables a disposición de los clientes.
- Usamos bayetas desechables en cada limpieza de salida de cliente.
- A solicitud del cliente, facilitamos un mascarillas y guantes desechables como amenities de cortesía.
- El personal utiliza mascarilla y pantalla visera protectora y guantes.
- Una empresa externa homologada certifica que la limpieza de habitaciones se realiza conforme a las medidas de prevención Covid-19 establecidas por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. (Pendiente de las medidas del Ministerio)
Medidas en el Servicio de Recepción
- Hemos señalizado la distancia de seguridad.
- Disponemos de gel desinfectante en el mostrador de recepción.
- Desinfectamos todo el material de entrega al cliente (llaves de habitaciones, etc).
- Los mandos de TV y AC , así como los vasos de agua desechables, se protegen con bolsas transparentes también desechables después de cada estancia.
- Entregamos información básica de prevención y normas de un correcto uso de las instalaciones a todos los clientes.
- Hemos reforzado la limpieza y desinfección de los mostradores.
- Hemos instalado una pantalla de cristal en el mostrador de recepción para evitar contacto directo a la hora de check in / check out o consultas.
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